Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [pełna nazwa firmy] z siedzibą w [adres], kontakt: [e-mail], [telefon]. Jeżeli wyznaczono inspektora ochrony danych, można się z nim skontaktować pod adresem: [e-mail IOD]. UODO wskazuje, że jeśli administrator wyznaczył IOD, jego dane kontaktowe powinny być udostępnione osobom, których dane dotyczą.

Twoje dane osobowe podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu:

  • obsługi przesłanego zapytania,
  • udzielenia odpowiedzi,
  • ewentualnego dalszego kontaktu w sprawie, której dotyczy wiadomość.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zgłoszeń kierowanych przez formularz kontaktowy. Art. 13 RODO wymaga wskazania celu i podstawy prawnej już przy zbieraniu danych.

Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na naszą rzecz usługi niezbędne do działania strony i komunikacji, w szczególności dostawca hostingu, poczty elektronicznej, wsparcia IT oraz – jeśli to potrzebne – podmioty obsługujące stronę internetową. Jeżeli korzystasz z formularza na stronie, takie kategorie odbiorców zwykle warto wskazać w klauzuli.

Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a po jej zakończeniu przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązujących przepisów. RODO wymaga podania okresu przechowywania albo kryteriów jego ustalania.

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres tych praw oraz obowiązek poinformowania o nich wynika z art. 13 RODO. UODO podaje także swoje dane kontaktowe jako organ nadzorczy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania formularza i otrzymania odpowiedzi. Bez ich podania kontakt przez formularz może być niemożliwy. RODO wymaga wskazania, czy podanie danych jest obowiązkowe i jakie są konsekwencje ich niepodania.

Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, chyba że wyraźnie wskażemy inaczej w polityce prywatności. Jeśli nie robicie profilowania, dobrze to napisać wprost.